Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site antiquitesdebarras.com sont traitées par :

Raison sociale : L'Olivier Débarras
Forme juridique : Entreprise individuelle
SIRET : 495 299 380 00032
Email : contact@antiquitesdebarras.com
Téléphone : 07 60 18 73 43

2. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, L'Olivier Débarras peut collecter les données suivantes via le formulaire de demande de devis :

Donnée	Caractère	Finalité
Nom et prénom	Obligatoire	Identification du demandeur
Numéro de téléphone	Obligatoire	Prise de contact pour le devis
Adresse e-mail	Facultatif	Envoi du devis par email
Adresse du lieu à débarrasser	Facultatif	Estimation du déplacement
Type de prestation souhaité	Facultatif	Préparation du devis
Date souhaitée d'intervention	Facultatif	Planification de l'intervention
Commentaires libres	Facultatif	Personnalisation de la réponse

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées exclusivement pour :

Répondre aux demandes de contact et de renseignement ;
Établir et transmettre des devis personnalisés ;
Assurer le suivi des prestations réalisées ;
Communiquer avec les clients dans le cadre de la relation commerciale.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable et explicite.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et au suivi de la relation client, soit :

Données de devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale ;
Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage et transfert des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement :

Aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l'acheminement des formulaires (hébergeur, service d'envoi d'emails) ;
Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Ces sous-traitants s'engagent à traiter les données conformément au RGPD.

6. Sécurité des données

L'Olivier Débarras met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

Connexion sécurisée via protocole HTTPS ;
Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées ;
Transmission des données formulaires via des services chiffrés.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par L'Olivier Débarras.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à : contact@antiquitesdebarras.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

L'utilisation des cookies sur ce site est détaillée dans notre Politique en matière de cookies.

9. Modifications

L'Olivier Débarras se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025.